Termeni si Conditii

• Utilizator — persoana fizica ce creeaza un cont in UpMeal
• Serviciu — aplicatia mobila UpMeal, site-ul upmeal.ro si toate functionalitatile asociate
• Cont — profilul personal asociat unei adrese de email
• Abonament — accesul platit la functionalitatile premium
• Continut — orice text, fotografii, inregistrari vocale incarcate de utilizator

Prin crearea unui cont, declari ca:

• Ai cel putin 16 ani impliniti
• Ai capacitate deplina de exercitiu (sau ai acordul reprezentantului legal)
• Informatiile furnizate sunt reale si exacte
• Vei utiliza Serviciul in conformitate cu legea si cu acesti Termeni

Esti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii datelor de autentificare si pentru toate activitatile efectuate prin contul tau. Notifica-ne imediat la contact@upmeal.ro daca suspectezi un acces neautorizat.

Iti poti sterge contul oricand din aplicatie: Setari → Cont → Sterge contul.

UpMeal ofera utilizatorilor:

• Tracking nutritional al meselor (calorii, macronutrienti, micronutrienti)
• Calculul automat al BMR si TDEE pe baza datelor introduse
• Logare a meselor prin voce in limba romana (procesare AI)
• Scanare AI a fotografiilor de mese pentru identificarea alimentelor
• Generare AI a planurilor de masa si a sugestiilor de retete
• Rapoarte de progres si vizualizari ale evolutiei

UpMeal foloseste un model freemium, cu urmatoarele planuri:

• Free — functionalitati de baza, fara cost
• Lunar — 19,99 RON / luna
• Anual — 199 RON / an (cca 16,58 RON / luna)
• Lifetime — 449 RON, plata unica

Auto-reinnoire: abonamentele lunare si anuale se reinnoiesc automat la sfarsitul fiecarei perioade de facturare prin contul tau Apple ID sau Google. Pretul reinnoirii este pretul afisat in App Store sau Google Play la momentul reinnoirii.

Anularea se face direct din contul tau Apple (Setari → [Numele tau] → Abonamente) sau Google Play (Plati si abonamente). Anularea opreste reinnoirea, dar nu genereaza un refund pentru perioada deja platita.

Modificari de pret: orice schimbare de pret va fi comunicata cu cel putin 30 de zile inainte si va necesita consimtamantul tau pentru reinnoirea la noul pret.

Cererile de rambursare sunt gestionate exclusiv de Apple si Google, conform politicilor lor:

• Apple App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: support.google.com/googleplay

Dreptul de retragere de 14 zile (conform Directivei UE 2011/83): pentru continut digital, acest drept se pierde din momentul in care utilizatorul si-a dat acordul expres pentru inceperea executarii (descarcarea si utilizarea functionalitatilor premium) si a confirmat ca pierde acest drept. UpMeal va solicita acest acord explicit la activarea abonamentului.

Pentru intrebari legate de rambursari, ne poti scrie la contact@upmeal.ro.

Pastrezi toate drepturile asupra continutului pe care il incarci (fotografii de mese, inregistrari vocale, note). Prin incarcare, ne acorzi o licenta limitata, neexclusiva, mondiala, fara redeventa, pentru a procesa acest continut strict in scopul furnizarii Serviciului (analiza AI, stocare in contul tau, generare de rapoarte).

Nu vom utiliza continutul tau in scopuri comerciale (publicitate, vanzare catre terti) fara consimtamantul tau explicit separat.

Esti responsabil pentru continutul incarcat si garantezi ca detii drepturile necesare. Continutul ilegal, ofensator sau care incalca drepturi tertilor poate fi sters fara preaviz.

Te angajezi sa NU:

• Utilizezi Serviciul in scopuri ilegale, frauduloase sau abuzive
• Faci reverse engineering, decompilare sau extragere automata de date (scraping)
• Incerci sa accesezi neautorizat conturi sau infrastructura UpMeal
• Distribui malware, virusi sau cod care afecteaza Serviciul
• Utilizezi datele AI generate pentru a oferi sfaturi medicale altor persoane
• Revanzi sau redistribui Serviciul fara acordul nostru scris

Incalcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau inchiderea contului fara rambursare.

Aplicatia UpMeal, marca, logo-ul, codul sursa, modelele AI, prompt-urile si interfata sunt proprietatea TITUS FITNESS SRL si sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea industriala. Nu primesti niciun drept de proprietate prin utilizarea Serviciului — doar o licenta personala, neexclusiva, netransferabila si revocabila de utilizare.

UpMeal foloseste modele de inteligenta artificiala pentru recunoasterea fotografiilor de mese, transcrierea vocii si generarea de planuri nutritionale. Aceste rezultate:

• Pot contine inacurateti sau erori (recunoastere gresita a alimentelor, cantitati estimative, etc.)
• Au caracter informativ si nu reprezinta sfaturi profesionale
• Pot varia in functie de calitatea fotografiei sau claritatea vocii
• Nu trebuie folosite ca singura sursa pentru decizii medicale, dietetice critice sau tratament

Iti recomandam sa verifici si sa corectezi manual rezultatele AI inainte de a le salva in jurnalul tau.

In limita maxima permisa de lege, raspunderea totala a UpMeal pentru orice prejudiciu legat de utilizarea Serviciului este limitata la suma platita de tine in ultimele 12 luni pentru abonament. Nu raspundem pentru daune indirecte, consecvente, de imagine sau de pierdere de profit.

Aceasta limitare nu se aplica: (a) drepturilor consumatorilor care nu pot fi excluse legal in temeiul Legii nr. 296/2004 sau al legislatiei UE; (b) cazurilor de dol sau culpa grava; (c) prejudiciilor cauzate de incalcarea obligatiilor esentiale de catre UpMeal.

Depunem toate eforturile rezonabile pentru a mentine Serviciul disponibil, dar nu garantam disponibilitate neintrerupta sau lipsa de erori. Putem suspenda Serviciul temporar pentru mentenanta, actualizari sau motive de securitate, cu notificare prealabila acolo unde este posibil.

Putem suspenda sau inchide contul daca:

• Incalci acesti Termeni sau legea aplicabila
• Folosesti Serviciul fraudulos sau abuziv
• Plata abonamentului esueaza in mod repetat
• Suntem obligati de o autoritate competenta

In cazul inchiderii pentru motive ce nu tin de incalcari, vom rambursa proportional partea neutilizata din abonament.

Putem actualiza acesti Termeni periodic. Modificarile semnificative vor fi notificate cu cel putin 30 de zile inainte prin email sau printr-o notificare in aplicatie. Continuarea utilizarii Serviciului dupa intrarea in vigoare reprezinta acceptarea noilor Termeni.

Acesti Termeni sunt guvernati de legea romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente de la sediul TITUS FITNESS SRL (jud. Bihor, Romania).

Daca esti consumator, beneficiezi de protectia normelor imperative ale tarii in care ai resedinta obisnuita si poti folosi platforma europeana de solutionare online a litigiilor (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

• Suport general: contact@upmeal.ro
• Confidentialitate / GDPR: privacy@upmeal.ro
• Adresa postala: TITUS FITNESS SRL, Str. Menumorut nr. 18, Bl. PC119, Et. 1, Ap. 4, Oradea, jud. Bihor, Romania